تمرینهای عملی برای آمادهسازیکارشناسان کال سنتر در حوزه املاک اگر به دنبال تقویت مهارتهای ارتباطی و فروش در حوزه املاک هستید، این تمرینها به شما کمک میکنند تا با آمادگی کامل وارد محیط کاری شوید. ۱٫ شبیهسازی مکالمات واقعی با مشتریان برای تقویت اعتمادبهنفس و مهارتهای ارتباطی، مکالمات واقعی را شبیهسازی کنید. تمرین: در …
تمرینهای عملی برای آمادهسازی کارشناسان کال سنتر در حوزه املاک ادامه »
مراحل ساخت ساختار فروش مبتنی بر تحقیقات تحلیل بازار و مشتریان: شناخت مشتریان: درک عمیق از نیازها، رفتارها و خواستههای مشتریان، اولین قدم در طراحی ساختار فروش است. سگمنتبندی بازار: تقسیم بازار به گروههای کوچکتر و همگن، به شما امکان میدهد تا استراتژیهای فروش متفاوتی را برای هر گروه طراحی کنید. تحلیل رقبا: بررسی استراتژیهای فروش رقبا، به …
اهمیت تیم فروش در موفقیت کسبوکار تیم فروش، قلب تپنده هر کسبوکاری است و نقش بسیار مهمی در موفقیت آن ایفا میکند. این تیم با برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان، شناسایی نیازهای آنها، معرفی محصولات یا خدمات و نهایتا بستن قرارداد فروش، درآمد کسبوکار را تامین میکند. اهمیت تیم فروش در چند نکته خلاصه میشود: …
در دنیای رقابتی امروز، کسبوکارها برای حفظ مشتریان وفادار و جذب مشتریان جدید، به دنبال راهکارهای نوینی هستند. یکی از مهمترین این راهکارها، مدیریت موفق ارتباط با مشتری است. در این میان، خدمات پس از فروش نقشی کلیدی ایفا میکند. با ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت، میتوان رضایت مشتریان را جلب کرده و آنها …
مدیریت موفق ارتباط با مشتری : کلید خدمات مشتری پس از فروش ادامه »
کاهش نرخ ریزش مشتریان با استفاده از خدمات پس از فروش مؤثر در بازار رقابتی امروز، یکی از مهمترین چالشهای شرکتها حفظ مشتریان فعلی و جلوگیری از ریزش آنها است. مطالعات معتبر از دانشگاههای هاروارد و استنفورد نشان میدهد که ارائه خدمات پس از فروش مؤثر یکی از بهترین روشها برای افزایش وفاداری و کاهش نرخ ریزش مشتریان است. …
کاهش نرخ ریزش مشتریان با استفاده از خدمات پس از فروش مؤثر + فیلم ادامه »
لجستیک معکوس به فرایندی گفته میشود که طی آن کالاها از مشتری نهایی به سمت تولیدکننده یا توزیعکننده بازگردانده میشوند. برخلاف جریان معمول لجستیک که از تولید به مصرفکننده است، در لجستیک معکوس این جریان معکوس میشود. چرا به لجستیک معکوس نیاز داریم؟ دلایل مختلفی برای بازگشت کالاها وجود دارد که برخی از آنها عبارتند از: …
چرا جانشینپروری برای کسبوکارها امری حیاتی است؟ آموزش جانشین پروری سازمانی در ایران جانشینپروری یکی از کلیدهای موفقیت و بقای کسبوکارهای بزرگ است. با ایجاد یک فرآیند جانشینپروری موثر، این کسبوکارها از مزایای بسیاری برخوردار میشوند که شامل موارد زیر میشود: حفظ استمرار و تداوم کسبوکار: ایجاد یک فرآیند جانشینپروری موثر به کسبوکار امکان میدهد …
مدیریت فروش و افزایش فروش این کارگاه آموزشی به صورت تخصصی بر روی چالشها و فرصتهای فروش در شرکتهای تولیدی متمرکز است. شرکتکنندگان در این دوره با اصول و تکنیکهای نوین مدیریت فروش آشنا شده و راهکارهای عملی برای افزایش فروش محصولات و خدمات خود را فرا میگیرند. از جمله موضوعاتی که در این کارگاه …
کارگاه عملی مدیریت فروش و افزایش فروش ویژه شرکت های تولیدی ادامه »
مهارت نتیجه گرا بودن در فروش : کلید موفقیت در دنیای رقابت مهارت نتیجهگرا بودن در فروش، یکی از مهمترین عوامل موفقیت در این حوزه است. یک فروشنده نتیجهگرا، فردی است که با تمرکز بر اهداف مشخص و استفاده از استراتژیهای موثر، به دنبال دستیابی به بهترین نتایج ممکن است. این افراد نه تنها به فروش محصول …
